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    Questions fréquentes

    1. Quels sont les bienfaits de l'huile capillaire pour la pousse et la prévention de la chute des cheveux ?

    Notre huile capillaire est spécialement formulée pour :

    • Stimuler la croissance naturelle des cheveux

    • Renforcer les racines et prévenir la chute

    • Nourrir en profondeur les follicules capillaires

    • Améliorer la brillance, la texture et la santé globale des cheveux


    2. Comment utiliser l’huile capillaire pour de meilleurs résultats ?

    1. Appliquez quelques gouttes directement sur le cuir chevelu

    2. Massez doucement pendant 3 à 5 minutes pour activer la circulation sanguine

    3. Laissez agir au minimum 30 minutes, ou toute la nuit pour une nutrition intense

    4. Rincez avec votre shampoing habituel

    📅 Utilisation recommandée : 2 à 3 fois par semaine


    3. Est-ce que l’huile capillaire convient à tous les types de cheveux ?

    Oui, elle est efficace sur tous types de cheveux : fins, épais, bouclés, raides, secs ou gras.


    4. Est-ce que le produit est naturel et sans danger ?

    Absolument. Notre huile est composée d’ingrédients naturels, sans parabènes, silicones ni sulfates.
    🧪 Testée dermatologiquement pour minimiser les risques d’irritation.


    5. Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?

    Les premiers effets apparaissent généralement entre 4 et 8 semaines, selon la régularité d’utilisation et les caractéristiques individuelles.


    6. Puis-je utiliser cette huile si je suis enceinte ou si j’allaite ?

    Bien que naturelle, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant toute utilisation durant la grossesse ou l’allaitement.


    7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    • 💳 Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, etc.)

    • 🧾 Paiement sécurisé garanti via notre plateforme e-commerce


    8. Quels sont les délais de livraison ?

    • France : 3 à 5 jours ouvrés

    • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

    • International : 10 à 15 jours ouvrés


    9. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

    Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange (conditions applicables).
    🔁 Consultez notre Politique de retour pour plus d'infos.


    10. Comment puis-je contacter le service client ?

    📧 Email : infos@marquiz-cosmetics.com
    📨 Formulaire de contact : disponible sur notre site
    ⏱️ Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées


    11. L’huile capillaire est-elle adaptée aux cuirs chevelus sensibles (pellicules, démangeaisons) ?

    Oui, ses propriétés apaisantes aident à calmer les démangeaisons et équilibrer le cuir chevelu.
    Pour des pellicules sévères, associez-la à un shampoing traitant.


    12. Proposez-vous des offres spéciales ou des abonnements ?

    🎁 Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos offres exclusives.
    🛍️ Un programme d’abonnement est en cours de préparation.


    13. Puis-je suivre ma commande ?

    Bien sûr ! Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.


    14. D’autres produits sont-ils compatibles avec cette huile capillaire ?

    Oui ! Pour un soin complet, nous recommandons de l’associer à nos shampoings et masques hydratants disponibles sur notre boutique.


    15. Puis-je tester vos produits avant de les acheter ?

    📦 Nous proposons parfois des échantillons gratuits ou des formats voyage pendant nos campagnes promotionnelles.
    Gardez un œil sur notre page Offres Spéciales !

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